溫州嘉沐斯泵閥客戶服務(wù)承諾
嘉沐斯泵閥以“技術(shù)領(lǐng)先，專業(yè)服務(wù)”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“客戶至上，服務(wù)為本”的服務(wù)宗旨，對(duì)本公司閥門及水泵產(chǎn)品質(zhì)量承諾如下：
1、對(duì)本公司已售出的泵閥產(chǎn)品，質(zhì)保期為貨到后使用期12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)，若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司可及時(shí)維修或更換；質(zhì)保期外，我公司的產(chǎn)品服務(wù)只收取成本費(fèi)用，終身維護(hù)。
2、本公司承諾在收到客戶服務(wù)信息后6個(gè)小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，必要時(shí)以最短的時(shí)間到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。
3、在客戶安裝 和使用泵閥過程中遇到任何疑難問題，可來電咨詢，必要時(shí)我公司會(huì)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及安裝服務(wù)。
4、若客戶需要，本公司會(huì)定期安排技術(shù)工程師培訓(xùn)技術(shù)人員，以達(dá)到客戶隨時(shí)能熟練操作產(chǎn)品的效果。
本公司對(duì)于每次的技術(shù)服務(wù)都會(huì)做出相應(yīng)的技術(shù)分析并出質(zhì)量報(bào)告。秉承“客戶是上帝”的原則，對(duì)于每個(gè)客戶的技術(shù)服務(wù)都熱情對(duì)待，一絲不茍，最大程度的讓客戶滿意。
